业务培训心得体会

业务培训心得体会

公司党委精心组织的这次业务知识培训对我们全体大学生职工都很重要，充分体现出领导务实、严谨的工作作风和对我们新来职工的业务知识及工作经验培养的重视。

通过三天的培训交流，几位老师毫无保留的包子机在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。

xxx老师讲的“党的十八大精神”让我学习到了这次大会，是我们党在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次十分重要的会议，对我们党团结带领全国各族人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、开创中国特色社会主义事业新局面具有重大而深远的意义。

xxx老师的天保工程讲座，让我对实现森工企业的战略性转移和产业结构的合理调整，步入可持续经营的轨道有了更深入的认识。

听了xxx老师和常威老师的公文写作和新闻摄影课，提高了我的办公规范和新闻宣传工作水平，切实加强了我在宣传与文字工作上的业务能力和综合素质。 xxx老师讲的森林旅游，既生动又实用，让我对我们这一地区的生态旅游有了新的认识和理解，使我的欣赏层次和环境意识都有了长足进步。

在培训过程中，除了基本知识的学习，老师们的个人经验教学使我受益匪浅，这是我们平时学习不到的。温习几天来的培训笔记，我觉得还有很多东西需要消化，很多方法需要学习、尝试。这次培训的内容都是实实在在的知识，比我们从学校中学到的知识更加贴合实际，更加适合实践工作中的我们。 培训结束了，虽然只有短短的几天，但我们学到的知识将使我们终身受益，带着几天来来的培训成果回到工作岗位上，加强学习，提高自身素质，温故而知新，将以前从学校中学习到的知识与各位老师传授的知识结合为一体，消化吸收，变成自己的经验，为今后的工作打下坚实的基础，努力把自己的工作做得更好。

第二篇：业务培训心得体会

业务培训心得体会

201x年xx月xx日—xx日，有幸参加了这xx天的业务培训，对我个人提升食品药品监管意识、能力有了很大帮助。

一是进一步认识了熟悉运用法律法规的重要性。此次培训法律法规占培训内容的很大比重，对于各类相关法律法规的重要意义、基本原则、适用范围、实施程序等内容均有涉及，很多都是我以前没接触过的，也没有看过想过的，虽然培训了，也有一定的理解与认识，但是要把所学内容实际操作并熟练运用到工作中还需要我下来多抽时间学习并向领导和同事学习和交流。

二是执法文书的书写制作也有了更深刻的认识。老师对于现场检查笔录等行政执法文书的书写、应用进行了详细的阐述并举例说明，以避免出现语音不严谨、程序不合法、行政诉讼败诉等问题。同时，培训材料中还印发行相关文书样表，以便我们今后在书写制作文书有相应的参照，规范文书的书写制作。

三是对药品监督执法人员应知应会基础知识有了更多的掌握。此次培训，由老师讲解的45条应会知识和45条应知内容，让我对于药品监督知识有了更深的体会，且老师把知识与案例结合起来，让我能将所学很快接受和运用到实际中。

但是，实际工作中往往会遇到各种难以预料的困难和问 - 1 -

题，这时就只能向领导、同事学习，并通过长期的、实时的不断自学,才能把监管知识系统、全面的掌握好，并熟练运用。

- 2 - x x x201x年xx月xx日

第三篇：业务培训心得体会

刚休假回来上班的第一天，今天我就接受了公司的培训，使我感到很欣慰，通过此次培训让我感触很深。下面我就把我的心得汇报材料如下：

一、在此次培训过后我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

二、中旭教育的培训让我知道了什么是爱岗敬业，爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益相统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创世界一流的旭阳集团”是我们的发展方向。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的旭阳集团股份有限公司。

三、中旭教育的培训让我们知道了什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一名爱岗敬业的员工。

培训心得

8月25日我参加了集团组织安排的学习培训，良好的氛围，精彩的演讲，让人记忆犹新。会后深有感悟，触动很深，随笔将心得写下：

早上7点30分我们从溪山园出发，来到龙华中英文学校已经有很多其他学校的教师在此等候，看到那么多新鲜的面孔很期待今天的培训会是什么样的、、、、、签完到我们就来到二楼大厅等候，这时彭主任温馨提醒到不要带任何东西进会场，手机最好关机，但关机前请告知家人，不要让其担心。这已让我深深感知到这次培训的严肃性。激情倒数完321我们冲进了培训会场，培训导师让我们用最快的速度找到位置坐下，他们的语气很凶很严厉，我被吓到了，但最后我深深理解到了他们的用心良苦。

首先第一个环节，认识新朋友，全场90多个人，看谁认识的多，十分钟的时间。导师先给我们示范了一遍，彬彬有礼，大方得体，学会用欣赏的眼光接纳对方、、、、、、拘于时间限制这个过程是紧张混乱的，这场评比下来我觉得自己失败了，十分钟我才认识了六个朋友，这让我知道了自己在人际交往方面的欠缺。不认输的我在第二环节有了勇气。第二环节是快速组队，15人一组坐成u型，大胆抢话筒做自我介绍，我是第二个抢到话筒，上台做了自我介绍，当时很紧张，说到一半快说不下去的时候，很感激我的团队《冲锋队》给予我的掌声鼓励我大胆说下去。这是对我一次勇气锻炼的机会，挑战超越自我的极限。第三个环节是信任团队，站在两米高的柜子笔直倒下，把生命交付给你的团队，信任你的团队，我是第一个倒的，因为害怕倒的并不理想，便被导师痛斥再来一次，第二次来了一个漂亮的一倒，看到了导师赞许的目光。。。。。。。

一场场惊心动魄的训练过后，我们都疲惫不堪，在柔和音乐中沉睡了20分钟，紧接着下午的培训。下午最重要的环节闯“成功之门”，过这道门我们走得何其艰难，每个人都必须付出沉痛的代价，个中滋味只有我们懂得。那朵红花的来之不易，让我们真正懂得珍惜。。。

下午带给我们更多的是感动，导师的演讲让我们泪流满面，让我们懂得了很多，很多。。。。。。感谢那天陪我度过美好一天的90个多陌生人，感谢很凶恶很严厉很苛刻的培训导师，感谢园长给我们带来每人一束的漂亮玫瑰，感谢那天集团给我们安排的温馨烛光晚餐，谢谢你们!

8月25号的培训让我学到了好多，欣赏，信心，责任，感恩，包容，团队意识……希望在我今后的工作和生活中，以此为准则，真正应用到自己的实际工作和生活中，切实提高我们团队的工作效率。

第四篇：业务培训心得体会

业务培训心得体会

现在旅行社的工作可以说对业务能力的要求是越来越高，要适应市场的需求，做好自己的本职工作，我们就要不断的学习来补充自己。因此为了提高我们的业务水平，增加业务知识的储备，增强忧患意识，旅行社领导精心组织了业务知识技能培训，本次培训的内容比较全面，涉及到的细节也比较多，提高了大家的工作能力、个人综合素质，更加熟悉了各项业务的流程。

培训内容有让我们旅行社如何去发展去壮大，一直到导游带团技能、出入境知识、业务营销、旅游地理、如何做计调等5个方面业务流程都作了详细的讲解。大家都很珍惜这次来之不易的学习机会，尤其是对我在知识的储备、带团经验、联系业务技巧等方面恰如一场及时雨，利用这次机会，我们互相之间还进行了沟通，并就一些问题进行了交流、讨论，真是受益匪浅。

现在的旅游业可以说受大的环境的影响，未来的发展是机会与挑战并存着的。

通过培训，我学到了不少东西，也发现了自己的不足之处。现今我在以下面几点谈谈我的个人心得。

一．对做业务要有信心和工作勤快

首先自己要有信心，要有好的心态，尽自己的最大努力去做，相信终有一天回守得花开，而且消息是要靠找的而不是靠等，因此勤劳地开发客户永远比懒惰者具有说话权。

二．要熟悉自己的业务及有灵敏的思维

三． 要有责任心

一直是在一线上做着基础的工作，我承认我的责任心是有的，但谈不上有强烈的责任心。这是因为我无法把上级给我布置的所有任务都能完成的尽善尽美，只能说基本上做到了，我相信只有有强烈的责任心，才会有所进步和增益，不管哪个岗位才能干的更好。

做这个行业，让我学到了不少东西。真的是细节决定成败，让我们来一起努力吧！

第五篇：业务培训心得体会

感受清华领略北大心灵升华

——赴清华大学出版社、北京大学出版社业务培训会心得体会

为了满足各市新华书店对图书市场的需求，选择适销对路的有效品种，通过加强门店进货人员对图书市场的把握与了解能力，来增加门店图书的销售。我省新华图书连锁公司与清华大学出版社、北京大学出版社联合组织了2014年春季门店业务培训会。5月11日、12日，我有幸的参加了这次业务培训会，此次培训不论在业务水平上还是精神层次上都获得了极大的提升，感谢省店连锁公司给我们的这次学习机会。

5月12日下午，清华大学出版社的业务培训会在学研大厦进行，省店的陶总和清华社的王主任先做了开场白，接着社里的几位老师分别给我们讲解。通过老师们详细透彻的讲解，我们对清华大学出版社有了更深一步的了解，对我们以后的添货有很大的帮助，使我们可以更好的把握住市场。

清华社2014年出版新书2800余种，具有零售性质的近2014种。清华社出书门类有计算机类、经管人文类、外语类（大学英语、专升本、研究生）、理工类（gct系列、学生工具书）。我们了解产品的目的是什么呢？当然是为了提升销售。然而在我们无法扩大卖场面积，无法大规模增加来客数量的前提下，我们就要提高我们自己的业务水平，从而提高客单价，以达到提升销售的目的。怎样提高我们的业务水平呢？这就要求我们业务人员对店面库存有一个合理的控制，保证畅销书不断档，长销书不缺书，滞销书及时清退，新书的品种和数量要合适，店面图书的摆放也要讲求美观实用，适合读者的选购习惯。

清华大学社的产品有一个区别与他社的最大特点，就是内容最为丰富、全面、光盘量大，书中案例可直接供个人或商业应用，在我们向读者推荐时应该着重强调他的这一特性。清华大学社的图书品种规模大，销售绝对值大，具备长销特质，我们不要只关注他的畅销品种，也应该多关注一下每月动销在1-4本的书，此类图书比例约占所有品种的80%左右，如果我们不进行全品种关注，只关注畅销的顶端产品，就意味着我们将流失80%左右的客户群。如果只卖畅销书，而不读者准备常销书的话，来店里的读者总是找不到他想要的书，可能以后就不会再光顾我们的门店了。现在是一个信息化的时代，网络占据了我们大部分的生活，如果不出家门就能买到自己想要的书，而来了几次书店却都找不到，你还会来吗？不会吧！长期如此的结果可想而之，我们的门店就没有生意可做了，所以我们要全面的抓品种，而不是一味的钻进畅销书所带来的暂时的小利里去。

我们还了解了清华大学社将要出版的新书书讯，了解了有些再版书与上版书的不同之处，这样当读者问及我们时我们会给他一个很满意的解释，他会认为我们是最专业的。 清华大学出版社，在我的印象里出的书偏于理工类，计算机类，经管类，这都是几门高深的学科，专业化比较强。讲解的老师还和我们进行了现场的互动，让我们的思维更活跃，让我们大家可以相互交流各门店图书进货的现状，还谈到了一些日后的营销策划方案，最后的总结就是资源共享，互利双赢！

5月13日上午，北京大学出版社会议室内我们受到了热情的招待，社里的老师给我们进行了培训。北京大学出版社年出书约1700种，承担《儒藏》的编纂。所涉及的门类有：文史哲学及艺术、经管、教育、社科、科学文化、法律、语言。讲解了2014年的新书，人文类重点新书有《走不出的风景》，此书适合经常需要出席会议讲话时领导的致辞；《中国字.天下事》本书的主要内容取自阳光卫视的说文解字栏目；《游走在历史与现实之间》史与思的结合，在历史的大视野中解读现实问题，把历史文化问题大众化，引导读者汲取历史上的人生智慧；《武则天本传》为我们揭开一个不加“粉饰”的，“麻雀变凤凰”的真实而传奇的故事，本书是中国历史上著名的女皇武则天的传记。一千多年来，关于武则天的功过是非、

生平曲直的评断充满巨大的争议，对她的褒贬和贬斥都已经到了无以复加的地步。在中国古代历史的研究中，似乎还没有另一个人物能使历史学家们有如此相悖的评价。本书的目的，就是从史料出发，逐一考察关于武则天生平中的各个谜团——如长公主丧生之谜，孝敬太子之薨等——以期澄清被恣意夸大和渲染过的史实，洗去泼在她身上的污水，在更多了解她、理解她的基础上去思索和争辩。还有一些学术史学类的新书。科学文化类图书里的沙发图书馆.博物志丛书，优美流畅的文字，精美考究的图片，可见北京大学社是一个唯美主义者。

社里的老师们还给我们讲了一些图书的营销策略，如：《父母离去前你要做的55件事》和《让父母健康长寿的31件事》，如果不是告诉你两本书应该一起打包销售，你会想到吗，书到了各个(更多文章请关注Www.)门店后绝对会分到两个不同的销售柜组，肯定不会有捆绑销售所达到的效果，我们中国讲究凡事孝为先，这两本书就对孝亲有了一个数字化的概念，告诉我们有的事必须立刻去做，不是明天，而是现在，每个人都有父母，所以此书适合每个人，你亲口对你的父母说过你对他们的爱吗，我想大多数人是没有的，书中附有一张邮资已付的名信片，让你轻松的说出来！此书的营销策划方案社里想的很是周到吧！

职场创意系列的书《别告诉我你懂ppt》、《你早该这么玩excel》，适合25-35岁之间的读者，社里进行了网络推广，对我们地面店也会有很大的带动的，作者还可以到我们的门店来签售讲座呢。社里会根据我们各门店不同的要求来进行营销推广活动，有什么好的方案我们也可以和他们联系协商，通过进一步的交流，也会带动我们的销售。

这次的业务培训应该算是对我人生的一次洗礼，在这两大圣地，我感觉到了自己知识的匮乏。我们每个人听的都是那么的入迷，听得情到深处居然还流下了眼泪，只觉得讲到的每本书我们都恨不得赶快摆到自己的门店。

这次业务培训对我本人触动颇深，感叹知名大社的出版人学识之渊博和治学严谨的同时，自己各方面的差距及缺陷更加显而易见，此次培训机会之宝贵难以言表。

通过此次培训，大家纷纷表示，非常感谢省店连锁公司的领导为各市门店提供的这次难得的出版社直接对门店销售部门的业务培训，回到工作岗位后，一定要用学习培训成果，促进素质提升，推动门店业务素质上台阶，上水平，并建议：加大外出业务培训力度，让我们各门店的一线销售人员走到出版社去，了解图书更多的信息，了解到社里对所出书的重视程度，我们开展不同的营销活动与之相配合，把书店做的更精，更活，更人性化！我们与读者的关系也应该达到互利互赢，读者从我们这里汲取知识，我们从他们那里得到利润！

最后以清华大学的校训作以自勉：自强不息，厚德载物。

更多请关注以下相关范文：

网管员业务培训心得体会

税收业务培训心得体会

岗位业务培训心得体会

学习班业务培训心得体会

娇的业务培训心得体会