物流实习报告(1)

第一篇：物流实习报告1

广东工业大学毕业实习报告第1页

一、实习单位及地址

名称：广州益流信息有限公司

地址：北京朝阳区北辰东路18号中航技大厦（公司总部地址）

广州市越秀区农林下路竹丝岗二马路39-1号（分店地址）

公司简介：

中国航空技术进出口总公司（简称中航技，英文缩写catic）创建于1979年，目前是中国航空工业第一集团公司和中国航空工业第二集团公司共同拥有的、以从事国家防务和民用航空所需要的航空技术和产品进出口为核心业务的综合性大型国有企业，总部设在北京。中航技拥有十多个分支机构、在全世界30多个国家和地区设有海外公司、投资企业和代表处等办事机构50多个，全系统共拥有员工万余人，资产规模约为240亿元。在以航空技术和产品进出口为核心业务的基础上，中航技形成了贸易为主、多业经营的格局。中航技航空核心业务以总部经营为主，包括航空产品的国际市场开发、产品销售、售后服务和备件供应；出口机型的项目开发、改进改型、技术出口和配套引进；为国家、集团公司以及地方政府重点项目和产品、为集团公司所属企事业单位对外合作和转包生产提供市场分析、商务计划、合同谈判、项目管理、国际贸易、投资融资、对外联络等增值专业服务。贸易延伸业务是中航技航空核心业务的拓展和外延，包括大宗政府产品出口、船舶和大型成套设备出口以及一般贸易业务。协同发展业务是中航技多元化经营的重要组成部分和实业基础，包括电子制造、零售、钟表业、房地产、酒店与物业管理等业务。支持服务业务是航空核心业务、贸易延伸业务和协同发展业务的重要支撑，也是中航技专业化服务能力的重要体现，包括招投标、设备采购、储运物流、电子商务、海外营销网络等。中航技出口的非航空产品包括万吨船舶、筑路机械、食品机械、医疗设备、集装箱检测设备、汽车、摩托车、自行车及其零备件、办公用品和日用产品等，涉及国民经济的各个领域。承接的国际工程遍及亚洲、非洲、中东各个地区。中航技总公司所属企业生产的飞亚达手表、深南电路板、天马液晶显示板均为国内知名产品。中航技拥有三家香港上市公司、三家国内上市公司。天虹连锁商厦的年营业额已超过三十亿元人民币。中航技还在北京、上海、广州、深圳、珠海、厦门等城市拥有多间写字楼和酒店。按照“建设具有国际竞争力的跨国公司”这一发展愿景，中航技始终把维护国家利益，履行相关国防责任和社会责任以及对市场的深刻理解和对客户的特殊关注贯穿在工

作中，以“精益管理、专业服务、携手合作、追求卓越”为要求，致力于为客户提供高质量的产品和增值服务，把中航技的价值体现到客户的效益之中。

二、实习时间

2014年10月26日——2014年11月8日

第一周：熟悉了解公司各部门职责及参加公司所开设的《女员工着装培训》课程，充当国贸十处的跟单员,协助各业务员的日常业务操作。

第二周：参加公司元舟外贸商务系统的操作培训，掌握元舟外贸商务系统对出口业务基本程序和操作以及学习国际货物运输知识与实践。

三、实习目的

通过实习，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，进一步了解、巩固已学过的理论、方法，提高发现、分析和解决问题的能力。同时，理论联系实际，加深对理论知识的理解，提高自己的实际工作能力。另外，进一步收集相关资料，为毕业论文做准备。

四、实习内容

这次我的实习单位就是中国航空技术进出口公司下属的广州公司。我实习的内容分成了几大阶段：

1、熟悉了解公司各部门职责。这一段时间，刚好遇上101届中国进出口商品交易会，我须尽快熟识公司的工作环境，并了解公司所处的地理环境和附近的交通情况。广交会开始前公司须准备展品及样品目录等，期间不断的有来自全国各地的供应商提供的展览品及各供应商的到来。他们要到公司里来，我须向他们提供详细的公司地址及怎么到达公司的交通工具及路线图，还须了解工作运作和各个部门的工作职责及相互协作关系等。

2、参加公司开设的《女员工着装培训》。公司要求新进员工一律参加《员工着装培训》，此课程共分为《男员工着装培训》和《女员工着装培训》。我参加了《女员工着装培训》。在这一课程里，我学习职业女性必须学习在不同场合、不同地点的着装礼仪等。特别是在广交会期间应特别注意个人着装形象。

3、充当国贸十处的跟单员,协助各业务员的日常业务操作。国际贸易十处的

主营业务是配合总公司和各国海关做集装箱检测系统的销售、发货和售后服务等。在实习期间，我辅助国际贸易十处的一般贸易的日常业务往来操作。

4、参加公司所研发的元舟外贸商务系统的出口业务基本程序和操作培训。

5、重点学习国际货物运输知识和实践操作。

6、根据自己进入公司所学的知识结合课本知识，独立操作业务。

五、实习体会

随着国际分工的日益发展，国际贸易对各国经济发展的作用越来越大。我国自改革开放以来，对外贸易发展很快。随着我国外向型经济的不断发展，大经贸格局的形成和深化发展，越来越多的企业、人员参与了国际经贸交往。通过实习，既锻炼了自己的工作能力，也深化了对书本知识的理解。

1、合适的职业着装有利于提高企业形象

国际贸易是一个对公关意识要求很强的行业，强调同客户互动和交流，所以要求从业人员能恰如其分地反映企业形象，尤其是在参加谈判时更要注重细节的修饰。不论你从事什么职业，至少应该穿得像个业内人士。“服装语言”无声地诠释了你所在行业和你的职业态度，直接影响你在客户心目中的形象，也影响他人对你的态度。

女性在配戴首饰时有一定的要求，“一耳勿戴多只耳环”。首饰要恰到好处，以少为佳。戒指一般戴在左手，而且最好仅戴一枚，最多戴两枚。耳环讲究成双对使用，不适宜在一只耳朵上同时戴多只耳环；手镯可以只戴一只，也可以同时戴两只，但不宜在一只手上戴多只。胸针，适宜别在西装左侧领上。穿无领上衣时，宜别在左侧胸前。同时佩带多种首饰，总量上一般不超过三种。

女士在参加重要应酬前，应先把头发梳理好；脸面要保持洁净、清爽。女士上班或出席各种正规场合，宜适当化妆，这是对别人的尊重。广州天气炎热，女士应注意及时补妆，但不宜当众化妆。

在宴请中，要注意按照年龄、辈分高低为序排列桌次和列次；女士用餐前最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕。用餐时，敲打餐具发出声音或用餐具指向别人都是不礼貌的；用餐速度不宜过快，也不宜过慢，最好能与同桌其他人同步。在与外宾共用西餐时，须将餐巾展开折双或对角折，折折棱朝自己，摊放在双腿

上；喝汤不宜发出声音，更不宜用汤匙拨弄；取用刀叉时，应按照由外向内的顺序，吃一道菜换一套刀叉；席间谈话可拿着刀叉，但做手势时必须放下。

礼仪是走进文明社会的通行证，是品位， ……此处隐藏10740个字……辆.

铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地.

4. 仓库类型:

高平台彩钢板结构仓库.拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7-8米,

1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓.高平台铝合金结构仓库.拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为

6.5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

楼层恒温库.拥有楼层恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件.

铝合金结构平房库.拥有铝合金板平房库4700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

易燃品仓库.拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存.

其它库房3000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,

具有冬暖夏凉的自然调节功能.

5. 仓储系统服务:

市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送.备有各式车型,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特殊商品.

贵重物品配送.提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中.

隔日零担配送.对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车.

上架陈列.对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务.

6. 仓储系统服务:

常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存.

存货即时控制.有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量.确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报,调整.定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标.

加工整理.提供完善的分拣,换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求.

订单处理.对订单处理要求做到及时,准确,高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货.

退货处理.全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定.退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理.非原封箱退货

按货主公司指令要求,做到清点,分类,整理后方能入库.

7. 信息系统服务:

物流信息系统设计.分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询.

仓储管理系统设计.依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计.

运输配送管理系统设计.针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求.

销售供货分析.从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积.

其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制.客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息.

8. 作业流程(以中国物流公司为例):

进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表.

出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》,《出仓单》归档.

五.研究结论及建议:

1. swot分析

优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞.

劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利

用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高.

机遇:中央振兴东北老工业基地必将给吉林物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业.

挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本.

2.

企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户.

3.

铁路专用线的使用效率不高,只有少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离,高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务.4.

企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息,仓库状态,作业流程,养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递.应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理.

5. 健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功

第五篇：物流快递行业实习报告 (1)1

实习报告

一．公司简介

韵达是具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络。

已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。

科技的投资和推进，以优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。

韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标，以成为客户的长远互利的合作伙伴。