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妇计中心创建文明城市工作小结

时间:2024-12-09 16:36:59
妇计中心创建文明城市工作小结(全文共2021字)

加强队伍建设,塑造文明形象

 ——区妇计中心创建文明城市工作小结

临渭区妇幼保健计划生育服务中心成立于2016年4月,由原区妇幼保健院和原区计划生育服务站合并组成,是区卫计局直属的一所集医疗、预防、保健为一体的二级医疗保健单位,承担着全区60万妇女、儿童的保健管理任务和对基层妇幼保健的技术指导及业务培训;妇女、儿童疾病的筛查、诊治;免费婚前、孕前优生健康检查;免费育龄妇女健康检查;免费计划生育节育技术服务和生殖健康服务。是市、区城镇职工居民医疗保险和市、区新型农村合疗定点医院。

中心占地19.7亩,业务用房面积8400平方米,床位130张,现有职工238人,其中在编人员188人,临聘人员41人,高级职称15人,中级职称55人。主要科室有妇产科、儿科、内科、外科、项目办、防疫科、妇保科、儿保科及放射科、检验科、B超、心电图等临床医技科室。其中项目办、妇产科及儿科是我中心龙头科室,也是卫计局重点支持发展的科室,在全区享有一定的知名度。

创建文明城市是优化经济发展环境,营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径,是进一步提高公民文明素质的重要载体。今年在区卫计局的直接领导下,我们妇计中心全方位组织,全覆盖宣传,全身心服务,切实加强工作领导,明确目标,落实措施,责任到位,扎扎实实地开展一系列文明创建活动,树优良作风,抓优质服务,创优美环境,树文明形象,取得了明显成效。现将近期我中心创建全国文明城市工作情况总结如下: 

1、加大创文宣传力度,营造浓厚创文氛围。中心通过张贴标语、制作创建文明城市宣传栏,利用LED屏投放宣传标语、发放创文倡议书,要求全体职工牢记“社会主义核心价值观”,组织志愿者到家属区进行卫生大扫除,发放创建文明城市宣传资料等形式积极营造文明城市创建氛围,加大职工、患者知晓率。并组织全中心职工进行了“创建全国文明城,争做文明渭南人”签名活动,提高了广大医务工作者积极参与全市创文工作的积极性,增强了医务人员争当创建全国文明城市主人翁的意识。实行了文明城市、文明单位创建制度,找问题、提意见,及时改进,提高满意率,使中心的创建氛围更加浓郁。

2、努力改善服务条件,创造良好就医环境。我们秉承文明医疗的理念,重视医疗服务建设,采取多项措施千方百计解决群众看病难的问题,在实施医疗服务过程当中充分体现中心对患者的人文关怀。一是门诊挂号及处方实行电子化管理;二是不断改进就诊服务流程。使我们的服务意识明显增强,服务渠道更加通畅。

3、坚持以人为本理念,不断满足就医需求。按照“文明单位”创建规模化的要求,为了给广大患者提供舒适优美的诊疗环境,中心不断完善院内绿化、美化、亮化、人性化工程。对妇产科、防疫科、手术室、内科进行改造,妇产科里每间病房设立独立卫生间,在门诊走廊加设休息座椅,增添院内标识标牌,满足了患者的需要;合理利用大厅、走廊、候诊区、诊室等区域,制作成宣传版、图片、字画上墙,竭力展示和传播文明文化,振兴国粹,让病人和家属一进来就能感受到一种特有的高雅优美的文化品位。

4、积极开展志愿服务,着力播洒文明新风。按照区文明办的要求,中心成立志愿服务队,开展志愿服务活动。并在门诊导医台设立“志愿者服务台”,为前来就诊的老人、孕妇及小孩提供志愿服务。中心志愿者秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,经常主动开展义诊咨询服务、助残活动。利用节假日开展大型“志愿者义诊日”活动,走进社区、广场或农村免费为群众义诊,发放健康教育资料、解答常见病疑难病诊治护理等问题。 

5、关爱未成年人健康,共铸祖国美好未来。我们中心在渭南市及临渭区计生协的大力支持下,成立了未成年人心理健康辅导中心,该中心拥有沙盘游戏室、心理健康测评室,面积达120余平米。拥有专门的青春健康活动场地,每次能容纳100余人,多媒体活动设备1部,PEM心理健康测评仪2台,沙盘1个,沙具2000余件。拥有专职青春健康主持人2名,经常性开展青春健康教育课、人生技能培训、青春健康家长培训课堂,通过形式多样的科普讲座与实践、同伴教育、主题班会与沙龙、个体辅导与矫正、家长课堂、社区健康培训等大力推进青春健康教育,成效好,受到省市领导肯定。

6、加强投诉管理力度,规范投诉处理程序为了维护正常的医疗秩序,构建和谐医患关系,中心在医务科设立了医疗投诉管理办公室,主要贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则,做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实。

7、加强环境卫生治理,美化中心就医环境。全面落实社会综合治理领导责任制,落实专人专职负责医院安全保卫和清洁工作,高度重视安全生产,强化治安、消防、车辆停放等各项管理工作,消除火灾等各类隐患,杜绝各类事故发生。加强环境卫生,注意院容院貌,美化优化环境。针对医院环境卫生不尽如人意,有脏、乱、差现象,我中心推行后勤社会化,将物业外包给专业的物业公司,中心加强监管和考核。我们中心还重视环境基础设施、污染防治设施建设,一是制定并有效落实医院污水管理制度;二是医院垃圾的处理也严格程序,实行专人负责,对医疗垃圾、生活垃圾严格分类回收、交接、管理和登记,做到医用垃圾和生活垃圾分类收集,无害化处理达100%,从根本上杜绝医源性感染的发生。通过一系列环境治理,中心环境得以极大改善,塑造了一个文明、整洁、美观的就医环境。

回顾过去,既有成绩,也有问题;立足当前,既有压力,也有机遇;展望未来,既有动力,也有信心。今后,我中心将进一步加大教育宣传力度,加强制度建设,落实工作责任制,把创建全国文明城市工作当成长期的工作来抓,切实巩固创建成效,为我市早日成为全国文明城市贡献自己的一份力量。

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